Administração da plataforma

Para o administrador geral do OnMetro (superadmin): empresas clientes, planos, assinaturas, catálogo modelo, modo suporte, atualização e backup.

Empresas

1. Em Empresas → Nova empresa, informe os dados, os segmentos (vidraçaria, serralheria, esquadria, box, fachada, espelhos…), plano, vencimento e o administrador da empresa.
2. O administrador recebe o e-mail de boas-vindas com o link para criar a senha.
3. O catálogo e as tipologias de exemplo dos segmentos marcados são copiados automaticamente.

Na ficha da empresa: status (ativa, em teste, suspensa, cancelada), vencimento, limite de usuários, pagamentos manuais, assinatura Stone e o botão Atualizar com o modelo — copia o que a empresa ainda não tem, sem alterar o que ela já editou.

Planos e assinaturas

Cada plano tem valor mensal e limites de usuários e de orçamentos por mês. A cobrança recorrente é feita pela Stone (cartão); pagamentos fora da Stone podem ser lançados manualmente na ficha da empresa, renovando o vencimento.

Catálogo modelo

Os materiais e tipologias que as empresas recebem ficam numa empresa especial, a empresa modelo. Use Editar catálogo modelo no painel para ajustar preços de referência, criar tipologias novas ou melhorar fórmulas — as empresas novas já nascem com as melhorias, e as existentes recebem pelo botão Atualizar com o modelo ou Importar modelos OnMetro.

Modo suporte

O botão Acessar de uma empresa abre o sistema como se você fosse da empresa, para ajudar o cliente. Uma faixa avisa que você está em modo suporte, e tudo o que fizer fica registrado na auditoria com o seu nome. Nesse modo, registros que pedem um vendedor ou responsável ficam sem responsável, já que você não é da equipe da empresa.

Atualização e backup (Sistema)

1. Envie os arquivos da nova versão por cima dos antigos (mantendo config/config.php, storage/ e public/uploads/).
2. Em Sistema, clique em Gerar agora para ter um backup do momento.
3. Se houver atualizações pendentes, clique em Atualizar banco de dados.

O cron diário (cPanel → Trabalhos Cron) expira orçamentos vencidos, avisa vencimentos de licença, sincroniza as assinaturas e gera o backup do banco — ficam os 14 mais recentes, fora da pasta pública. Baixe uma cópia de vez em quando para guardar fora do servidor.

Auditoria

Logins, mudanças de preço, exclusões, aprovações, baixas de estoque e acessos em modo suporte ficam registrados em Auditoria, com data, usuário, empresa e o que mudou.